Il parcheggio della Lidl di Via Carcano: una beffa per i clienti
La signora Raffaella Tremolada ha recentemente scritto una lettera al direttore per segnalare il comportamento scorretto del parcheggio sotterraneo della Lidl di Via Carcano. La signora ha parcheggiato la sua auto venerdì 19 maggio, senza accorgersi che il parcheggio avrebbe chiuso alle ore 21:00. Quando la signora è tornata nel parcheggio alle 21:20, i cancelli erano già chiusi e la sua auto era rimasta bloccata all’interno. Il giorno successivo, la signora ha dovuto pagare la cifra di 130€ per liberare la sua auto, una cifra esorbitante considerando che la tariffa oraria ammonta a soli 10 euro l’ora.
La signora Tremolada ha fatto alcune considerazioni riguardo alla situazione. Innanzitutto, non ha visto nessun cartello che segnalasse l’orario di chiusura del parcheggio all’entrata, ma solo un cartello che indicava gli orari del supermercato. Inoltre, se l’importo è pari a 10 euro/ora, dovrebbe essere possibile accedere al parcheggio liberamente e pagare solo per la sosta effettuata. Infine, se si possiede il biglietto di ingresso, si dovrebbe poter entrare dalle porte laterali, pagare e poi uscire.
Ma se il cancello è chiuso e viene impedito l’accesso all’auto, perché dovrebbe essere necessario pagare una cifra così esorbitante come 130€ per una notte? La signora ha rilevato che a Milano, in zone centrali, le tariffe notturne sono pari a 35/50€, una cifra molto inferiore rispetto a quella richiesta dal parcheggio della Lidl di Via Carcano.
La signora Tremolada ha concluso la sua lettera esprimendo amarezza, indignazione e senso di beffa per il comportamento del parcheggio. Si tratta di una situazione molto spiacevole per i clienti, che dovrebbero essere tutelati e non sfruttati. Sarebbe auspicabile che il parcheggio della Lidl di Via Carcano prendesse in considerazione le giuste osservazioni della signora Tremolada per migliorare il servizio offerto ai propri clienti.
