Un passeggero di Trenord si lamenta del servizio da Varese a Malpensa
Un passeggero di Trenord ha recentemente espresso il suo disappunto riguardo al servizio offerto dalla compagnia ferroviaria da Varese a Malpensa. Secondo quanto riportato, per raggiungere l’aeroporto di Malpensa da Varese è disponibile il treno TILO S50 con partenza da Biasca e destinazione Aeroporto, con fermate a Varese. Tuttavia, il passeggero ha notato che Trenord obbliga all’acquisto del servizio di prima classe per la tratta Varese-Malpensa, nonostante il treno sia principalmente composto da posti di seconda classe e non ci sia alcuna differenza evidente tra le due classi, a parte il prezzo del biglietto.
Il passeggero ha inoltre evidenziato che l’aeroporto di Malpensa si trova nel comune di Ferno e che la fermata Aeroportuale è la successiva per circa 5 minuti di percorrenza. Acquistare un biglietto di congiunzione per pochi chilometri costerebbe solo 3 euro, mentre il viaggio obbligato in prima classe costa 13 euro. Il passeggero ha anche sottolineato le discrepanze nelle tariffe e nella gestione dei biglietti da parte di Trenord, esprimendo il suo disappunto per la mancanza di trasparenza e la percezione di essere stato obbligato a pagare di più per un servizio di base.
Il passeggero ha quindi deciso di scrivere a Trenord per chiedere un rimborso e spera che la sua esperienza venga diffusa per sensibilizzare altri passeggeri e spingere la compagnia ferroviaria a correggere le pratiche contestate. In conclusione, il passeggero ha evidenziato l’importanza della trasparenza e della giustizia nel settore dei trasporti pubblici locali.
