La comunicazione è fondamentale per evitare incomprensioni e malintesi, come dimostra il caso della nostra lettrice fermata dalla Polizia locale a Busto Arsizio. Non conoscendo le normative vigenti sulla circolazione dei veicoli inquinanti, si è vista staccare una multa da 150 euro per aver parcheggiato con una macchina Euro 2. La situazione si è complicata ulteriormente dal momento che stava accompagnando il padre disabile al 100%, ma senza avere esposto il tagliando necessario.
Dopo aver espresso il suo disappunto e la sua ignoranza sulla normativa, la lettrice ha ricevuto il supporto del sindaco e dell’assessore, che hanno provveduto a diffondere la comunicazione tramite WhatsApp. Questo episodio ha sollevato la questione della comunicazione efficace da parte delle istituzioni, soprattutto considerando che non tutti i cittadini consultano regolarmente il sito del Comune.
La cittadina in questione si è posta anche il problema di come possa comportarsi un caregiver di una persona con disabilità in situazioni simili. Ora sta valutando se procedere con il ricorso contro la multa ricevuta.
In conclusione, è importante che le istituzioni si impegnino a migliorare la comunicazione con i cittadini, utilizzando canali efficaci come i social e il telefono. Solo così si potranno evitare malintesi e disagi come quello vissuto dalla nostra lettrice.
