I passeggeri del Frecciarossa Venezia-Milano hanno vissuto un’esperienza decisamente sgradevole durante il loro viaggio verso Milano. Dopo un guasto ai sistemi del treno nei pressi di Brescia, sono rimasti fermi per ben cinque ore, senza aria condizionata nonostante il caldo torrido della giornata.
I 330 passeggeri a bordo sono stati costretti ad aspettare pazientemente che il problema venisse risolto, ma anche l’arrivo di una locomotiva di soccorso non ha permesso al treno di ripartire. Alla fine, è stato necessario far arrivare un secondo treno per trasferire i passeggeri a destinazione.
Arrivati a Milano dopo la mezzanotte, molti di loro hanno dovuto rinunciare alle coincidenze previste per continuare il loro viaggio. La situazione ha generato grande frustrazione tra i viaggiatori, che hanno condiviso la loro esperienza sui social, raccontando l’attesa interminabile e la mancanza di informazioni da parte di Trenitalia.
Nonostante la promessa di un rimborso del biglietto, i passeggeri hanno vissuto momenti di grande disagio e stress a causa di un viaggio che avrebbe dovuto essere confortevole e veloce. Speriamo che episodi simili possano essere evitati in futuro, garantendo un servizio efficiente e affidabile a tutti i viaggiatori.
