Poste Italiane ha recentemente lanciato il servizio Posteinteractive anche nella provincia di Monza e della Brianza, offrendo un’innovativa soluzione per migliorare la comunicazione tra cittadini e imprese locali. Questo nuovo servizio è rivolto principalmente alle imprese e alle pubbliche amministrazioni che hanno la necessità di interagire direttamente con i cittadini, soprattutto in aree poco servite o con persone fragili che sono costrette a rimanere a casa.
Grazie a un dispositivo palmare appositamente fornito, il portalettere può ora non solo consegnare pacchi e corrispondenza, ma anche offrire una serie di servizi personalizzati durante la consegna. Il sistema si basa sull’utilizzo di un QRCode specifico associato a ogni spedizione, contenente istruzioni personalizzate per il destinatario e per il tipo di invio. Queste istruzioni permettono al portalettere di svolgere diverse attività come l’identificazione del destinatario, la consegna diretta o tramite delegato, la verifica dell’età del ricevente, la gestione di firme e controlli su documenti da ritirare, oltre ad istruzioni sull’attivazione e l’utilizzo dei beni consegnati e l’incasso di pagamenti in caso di contrassegno.
Il servizio include anche una rendicontazione automatica delle attività svolte, aggiornando in tempo reale l’impresa o la pubblica amministrazione richiedente su ogni singola operazione di consegna. Per ulteriori informazioni su Posteinteractive e le sue applicazioni, è possibile visitare il sito ufficiale dell’azienda.
Questa nuova iniziativa di Poste Italiane si propone di migliorare la comunicazione e la fruizione dei servizi postali da parte dei cittadini e delle imprese locali, offrendo un’opportunità concreta di interazione e di miglioramento dei servizi offerti. Grazie a Posteinteractive, il rapporto tra destinatari e portalettere diventa più efficiente e personalizzato, garantendo una maggiore soddisfazione per entrambe le parti coinvolte.
